חיובי HPC בע"מ על פי תעודת אחריות זו:
• HPC בע"מ, נותנת בזאת למוצר שפרטיו רשומים בתעודה זו אחריות לתקופה של שנה (אלא אם צוין אחרת בחשבונית) מיום מסירת המוצר בפועל לצרכן (להלן: “תקופת אחריות”). יוצא מן הכלל יחיד: תקופת האחריות לספקי כוח וסוללות (גם במקרה של הרחבת האחריות) תהה שישה חודשים בלבד למוצר מחודש (למוצר מוחדש האחריות הינה שנה). 
• HPC בע"מ מתחייבת לתקן, ללא תמורה נוספת, כל קלקול שהתגלה במוצר במהלך תקופת האחריות, ולהחליף, במידה ויידרש, את המוצר או כל חלק ממנו ללא כל תמורה, למעט קלקולים הנובעים מנזק מכוון שגרם הצרכן. 
• HPC בע"מ מתחייבת להחזיר את המוצר המקולקל למצב בו היה טרם הקלקול. במידה ותידרש החלפת חלקים לצורך התיקון HPC בע"מ תשתמש בחלקים מקוריים לצורך התיקון.
• במידה ולא יתאפשר תיקון המוצר בהתאם לאמור לעיל, יסופק לצרכן מוצר זהה או מסוג ואיכות דומים ואו בעל שווי ערך דומה בהתאם להחלטת HPC.
• HPC בע"מ תתקן את המוצר תוך 14 ימי עבודה, מיום מסירתו לתיקון. 
• השרות הינו באתר הלקוח כאשר שילוח המחשב ותיקונו יעשה על חשבון HPC.
• HPC אינה לוקחת אחריות על כל נזיקין העלולים לקרות בעת משלוח והחזרה של המחשב/טאבלט עקב אריזה לא ממוגנת ע"י הלקוח.
• במקרים בהם התיקון לא נכלל במסגרת האחריות והלקוח יחליט לתקן את המחשב במקום אחר יחויב הלקוח בעלות של 200 ₪ עבור בדיקת טכנאי ושילוח והחזרה.
• HPC לא תהיה אחראית, במישרין ו/או בעקיפין, לכל נזק, ישיר ו/או עקיף ו/או תוצאתי אשר נובע, במישרין ו/או בעקיפין מאובדן נתונים ו/או מידע ו/או חומר אשר נצבר ו/או היה קיים במחשב בכלל ובדיסק הקשיח ובכוננים של המחשב בפרט. 
• באחריותו הבלעדית של הלקוח לבצע גיבוי של כל החומר שנצבר במחשב באופן קבוע.

מקרים בהם האחריות על המוצר אינה תקפה:
במקרים כאמור רשאית החברה לדרוש תשלום עבור תיקון החלק או המחשב וכן עבור איסוף/החזרה/ובדיקת טכנאי:
• אין אחריות לנזק כתוצאה מכוח עליון שהתרחש לאחר מסירת המוצר לצרכן.
• אין אחריות לשבר כתוצאה ממכה, נפילה, תאונה.
• אין אחריות לתקלה כתוצאה משימוש ברכיב או התקן לא מקורי שלא הותקן על ידי מי שהוסמך לכך מטעם HPC.
• אין אחריות לקלקול עקב הספקת חשמל בלתי סדירה.
• אין אחריות לתיקון שנעשה במוצר על ידי מי שלא הוסמך לכך מטעם HPC בע"מ.
• אין אחריות לקלקול עקב חיבור התקנים חיצוניים כלשהם בניגוד להוראות השימוש.
• אין אחריות לתקלות שנגרמו כתוצאה מהזנחה בהחזקת המכשיר כגון: חדירת לכלוך, חול, רטיבות וכו’ לתוך המכשיר.
• אין אחריות בגין וירוסים ו/או תוכנות זדוניות אשר יוסרו בתשלום.
• אין אחריות במקרה בו התווית והמספר הסידורי של המכשיר שונו או שאינם ניתנים לזיהוי. או נמחקו מהBIOS.
• אין אחריות על חלקים מתכלים כגון: חלקי פלסטיק, חלקים מכאניים (כגון ציריות מסך).
• אין אחריות על דיסק קשיח שהוכנסה בו סיסמא (ע"י הלקוח) ולא ניתן לשחזרה-לא יוחלף הדיסק במסגרת אחריות.
• אין אחריות על תוכנות כלשהן, בין אם הן טעונות מראש במכשיר, או שהותקנו במועד מאוחר יותר.
• אין אחריות על רשלנות או זדון של הצרכן לרבות שימוש בטובין בניגוד להוראות השימוש ובלבד שהוראות השימוש סבירות בנסיבות העניין, והכל בכפוף להוראות כל דין. 
• אין אחריות מתום תקופת האחריות.
• אין אחריות בגין שיחזור שמות משתמש וסיסמאות אשר ישוחזרו בתשלום וללא כול אחריות לגבי שלמות המידע.

• אין אחריות בגין שבר ו/או נזק למסך הLCD שנגרמו ע"י הלקוח או כוח עליון.
• אין אחריות בגין פיקסלים שרופים בכמות קטנה מ – 7 נקודות בוהקות ו/או 7 נקודות כבויות ו/או שילוב של 7 נקודות כבויות ובוהקות.
• אין אחריות לתוכנות לרבות מערכת הפעלה, טעונות מראש במחשב או מסופקות עם המחשב ובין אם הותקנו במועד מאוחר יותר.

HPC בע"מ תמסור לצרכן לאחר התיקון אישור בכתב ובו פירוט של מהות התיקון ומהות החלקים שהוחלפו.

שים לב!
• אין להסיר או לשנות את תווית הזיהוי שעל המוצרים או חלקיהם, הסרה ו/או שינוי כאמור עלולים למנוע את היכולת לזהות את המוצר אליו מתייחסת תעודת אחריות זו, ולפיכך עלולים להקשות מימוש זכויותיך על פי תעודת אחריות זו.
• על מנת להבטיח את יכולתך לממש את זכויותיך על פי דין ועל פי תעודת אחריות זו, בכל פניה לקבלת שרות על פי תעודת אחריות עליך להציג תעודת אחריות זו שכל פרטיה מלאים כדין (לרבות תאריך המסירה של המוצר לצרכן) או, לחלופין עליך להציג את מדבקת האחריות שקיבלת בעת רכישת המוצר כשמדבקת האחריות האמורה מודבקת על המוצר הרלוונטי.
• הוראות מסמך זה כתובות בלשון זכר אך הן מכוונות לגברים ונשים כאחד.
• תעודת אחריות זו נועדה בין היתר לפרט את זכויות הצרכן על פי תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות מכירה), תשס"ו – 2006, ובכל מקרה אין באמור בה לגרוע מזכויות הצרכן על פי האמור בתקנות הנ"ל.
• לשם הקלת מתן השירות, בפניה לקבלת שירות, מומלץ (אך לא חובה) לצרף הוכחת קנייה (חשבונית רכישה) למדבקת האחריות (כמפורט להלן).

החברה אינה מתחייבת לפעולה רציפה או נקייה משגיאות של המוצר.
הרחבת אחריות מוגבלת

שים לב! חיובי החברה על פי האמור בתעודת אחריות זו הינם לתקופה מוגבלת של שנה מיום מסירת המוצר בפועל לצרכן אלא אם
צוין אחרת בחשבונית. תעודת אחריות זו מבטלת כל אחריות ערבויות קודמות או אחרות שנתנו, בכתב ואו בעל פה על ידי החברה או ספק אחר.